Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR – General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, VOLTESCU ENERGY SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.
Site-ul voltescu.ro este operat de societatea VOLTESCU ENERGY SRL cu sediul in Romania, Municipiul Constanta, Str. Oslo, nr. 9, CAM 1, judetul Constanta inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J13/4413/2022.
VOLTESCU ENERGY SRL este un Operator al datelor cu caracter personal pe care dvs. (persoana vizata) ni le transmiteti.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.
Datele solicitate
În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:
– Când vă creați un cont pe voltescu.ro, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele;
– În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) din platforma voltescu.ro aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum: nume, număr telefon mobil, număr telefon fix, adrese de livrare, adresa alternativa de e-mail, etc.;
– Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, etc.
– Pe site-ul nostru web și în aplicația smartphone putem stoca și colecta informații in cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.
– Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 16 ani.
Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării
Avem nevoie de datele dvs. cu caracter personal pentru a va putea furniza Serviciile, cu urmatoarele scopuri:
1. Pentru prestarea serviciilor în beneficiul dvs.
a) Crearea și administrarea contului în cadrul platformei voltescu.ro;
b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;
e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între VOLTESCU ENERGY SRL și dvs.
De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.
2. Pentru evaluarea produselor si serviciilor pe care vi le furnizam;
3. Pentru a va oferi acces la functionalitatile site-ului in calitate de utilizator inregistrat;
4. Pentru administrarea, analiza si imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale si a publicitatii pe care o desfasuram;
5. Pentru a va oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promotii;
6. Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
7. Pentru a va transmite oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea VOLTESCU ENERGY SRL, in cazul in care v-ati exprimat acordul in acest sens.
Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal
Datele dvs. cu caracter personal sunt prelucrate la sediul societatii. Gazduirea si stocarea datelor dvs. au loc pe teritoriul Romaniei.
Putem furniza datele dvs. cu caracter personal altor companii cu care ne aflam in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si numai in scopurile mentionate in acest document. Informatiile solicitate in cazul platilor online intra sub incidenta conditiilor de utilizare a procesatorilor de plati, iar voltescu.ro nu va solicita si nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastra.
Vom dezvalui informatii daca acest lucru este justificat in scopul de a ne proteja impotriva fraudelor, a ne apara drepturile sau proprietatea. De asemenea, este posibil sa fie necesar sa dezvaluim informatiile dvs. pentru a ne conforma obligatiei legale de a raspunde la cererile legale ale autoritatilor. Datele dvs. cu caracter personal vor fi comunicate doar atunci cand consideram, cu buna credinta, ca avem obligatia de a face acest lucru in conformitate cu legea.
Cat timp pastram datele
Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma voltescu.ro. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.
Care sunt drepturile dvs.
In cazul in care considerati ca orice date cu caracter personal ale dvs. pe care noi le detinem sunt incorecte sau incomplete, aveti posibilitatea sa solicitati consultarea, rectificarea sau stergerea acestor informatii. Ne puteti contacta in acest sens prin email la adresa salut@voltescu.ro.
In cazul in care doriti sa reclamati modul in care am gestionat datele dvs., va rugam sa ne contactati pe email la adresa salut@voltescu.ro. Vom analiza reclamatia dvs. si vom colabora cu dvs. pentru rezolvarea problemei.
